Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Çiçek Yolla İnternet Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir.
Adres: Altayçeşme Mahallesi, Atatürk Caddesi No:37, Adalı Sokak A, Maltepe/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Küçükyalı / 2531536370
Web: www.cicekyolla.com.tr
E-posta: info@cicekyolla.com.tr
Telefon: 0507 441 34 74
İşlenen Veriler ve Toplama Yöntemi
Kimlik, iletişim, teslimat, sipariş, işlem güvenliği, müşteri hizmetleri ve pazarlama tercihleri; web sitesi, üyelik ve sipariş formları, çerezler, telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir. Tam kart bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Veriler; siparişin kurulması ve ifası, ödeme ve teslimatın yürütülmesi, müşteri desteği, güvenlik, muhasebe ve mevzuat yükümlülükleri için işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza sebeplerine dayanır.
Verilerin Aktarılması
Gerekli veriler; ödeme kuruluşları, kargo/kurye ve teslimat iş ortakları, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları, muhasebe/hukuk hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurumlarına, yalnız ilgili hizmet ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aktarılabilir.
Saklama ve Güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik teknik ve idari tedbirler uygulanır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacı ve aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, düzeltme, silme/yok etme talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvuru ve İletişim
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle info@cicekyolla.com.tr adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır.